Laura Joeken, Lortzingstr.9, 04105 Leipzig – Die Dialektwegmacherin
§ 1 Anwendungsbereich
Alle Leistungen und Angebote von Laura Joeken erfolgen ausschließlich aufgrund dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese sind Bestandteil aller Verträge, die Laura Joeken mit ihren Vertragspartnern (nachfolgend auch „Kunde“ genannt) über die von ihr angebotenen Lieferungen oder Leistungen schließt. Sie gelten auch für alle zukünftigen Lieferungen, Leistungen oder Angebote an den Auftraggeber, selbst wenn sie nicht nochmals gesondert vereinbart werden.
Geschäftsbedingungen des Kunden oder Dritter finden keine Anwendung, auch wenn Laura Joekenihrer Geltung im Einzelfall nicht gesondert widerspricht. Selbst wenn Laura Joeken auf ein Schreibenoder eine E-Mail Bezug nimmt, das Geschäftsbedingungen des Kunden oder eines Dritten enthält oder auf solche verweist, liegt darin kein Einverständnis mit der Geltung jener Geschäftsbedingungen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten unabhängig davon, ob die Buchung des Kundenals Verbraucher (§ 13 BGB) oder als Unternehmer (§ 14 BGB) erfolgt
§ 2 Leistungen
Wir bieten unseren Kunden/innen onlinebasierte Coaching- und Beratungsdienstleistungen imBereich der Sprecherziehung/Stimmbildung an. Ein konkreter Erfolg wird dabei von uns nicht geschuldet.
Wir erbringen innerhalb unserer onlinebasierten Coaching- und Beratungsdienstleistungen nicht die Dienstleistungen eines Logopäden. Unsere Dienstleistungen basieren ausschließlich auf unseren persönlichen Erfahrungs- und Beratungsansätzen und ersetzen nicht eine logopädische Behandlung.
Der Kunde hat die ihm obliegenden Mitwirkungshandlungen steht vollständig und fristgemäß auf erstes Anfordern zu erbringen. Unterlässt der Kunde eine Mitwirkungshandlung und verhindert damit die Leistungserbringung durch Laura Joeken bleibt der Vergütungsanspruch von Laura Joekenunberührt
In Bezug auf die von Laura Joeken zu erbringenden Dienstleistungen gegenüber dem Kunden steht Laura Joeken in Bezug auf die Ausführung ein Leistungsbestimmungsrecht nach § 315 BGB zu. Bei der Erbringung der Beratungsleistungen nach dem Hauptvertrag ist Laura Joeken hinsichtlich der Bestimmung von Ort und Zeit grundsätzlich frei.
Laura Joeken ist berechtigt, dem Kunden geschuldete Leistungen auch von Erfüllungsgehilfen / Subunternehmern und Dritten erbringen zu lassen. Eine Genehmigung des Kunden ist insoweit nicht erforderlich.
Terminabsprachen- und Mitteilungen in Bezug auf sogenannte Videocalls erfolgen verbindlich. Bei Nichtinanspruchnahme eines Video-Calls besteht kein Anspruch darauf diesen nachzuholen, es sei denn die Hinderungsgründe stammen aus unserer Sphäre.
Der Kunde hat die technischen Voraussetzungen für die Inanspruchnahme unserer Beratungsleistungen stets zu gewährleisten (zB hinreichende Internetverbindung, kamera- und audiofähiger Computer, Video-Chat-Client, etc.).
§ 3 Zustandekommen von Verträgen
Der Vertragsschluss zwischen Laura Joeken und dem Kunden kann fernmündlich, schriftlich oder in Textform erfolgen.
Die Vertragsinhalte ergeben sich aus unseren jeweiligen Angeboten.
§ 4 Zahlungen, Preise, Bedingungen
Die Preise, die von Laura Joeken angegeben und mitgeteilt werden, sind verbindlich. Die mitgeteilten Preise verstehen sich jeweils netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer.
Die Vergütung der Dienste von Laura Joeken ist grundsätzlich bei Abschluss des Vertrags fällig, es sei denn, das Angebot von Laura Joeken ist anders lautend. Eine Laura Joeken erteilte (SEPA-) Einzugsermächtigung gilt bis auf Widerruf auch für die weitere Geschäftsverbindung.
Sofern der SEPA-Lastschrifteinzug vereinbart wird, hat der Kunde Laura Joeken nach Vertragsschluss ein schriftliches SEPA-Lastschriftmandat zu erteilen. Dieses kann bei Laura Joeken per E-Mail angefragt werden.
Für den Fall, dass vereinbarte Lastschriften nicht vom Konto des Kunden eingezogen werden können und eine Rückbuchung erfolgt, ist der Kunde verpflichtet, den geschuldeten Betrag binnen drei Werktagen nach Rückbuchung an Laura Joeken zu überweisen und die durch die Rückbuchung veranlassten Kosten zu übernehmen
Die Aufrechnung mit Gegenforderungen ist wechselseitig nur zulässig, wenn der jeweils andere Vertragspartner die Aufrechnung anerkannt hat oder diese rechtskräftig festgestellt ist. Dasselbe gilt für die Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts durch eine Vertragspartei.
§ 5 Kündigung, Laufzeit
Der Vertrag hat die die individuell zwischen den Parteien vereinbarte feste Laufzeit. Eine vorzeitige Kündigung ist ausschließlich bei Vorliegen eines wichtigen Grundes möglich
Kündigungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.
§ 6 Verzug / außerordentliche Kündigung
Fristen für die Leistungserbringung durch Laura Joeken beginnen nicht, bevor der Rechnungsbetrag bei Laura Joeken eingegangen
Ist der Kunde mit fälligen Zahlungen im Verzug, behält Laura Joeken sich vor, weitere Leistungen bis zum Ausgleich des offenen Betrages nicht auszuführen.
Ist der Kunde im Fall der Ratenzahlung mit mindestens zwei fälligen Zahlungen gegenüber Laura Joeken in Verzug, ist Laura Joeken berechtigt, den Vertrag außerordentlich zu kündigen und die Leistungen einzustellen. Laura Joeken ist in diesem Fall berechtigt die gesamte Vergütung, die bis zum nächsten ordentlichen Beendigungstermin fällig wird als Schadensersatz geltend zu machen.
§ 7 Erfüllung
Laura Joeken wird die vereinbarten Dienstleistungen gemäß Angebot mit der erforderlichen Sorgfalt durchführen. Laura Joeken ist berechtigt, sich dazu uneingeschränkt der Hilfe Dritter zu bedienen.
Ist Laura Joeken gehindert, die vereinbarten Dienstleistungen zu erbringen und stammen die Hinderungsausgründe aus der Sphäre des Kunden, bleibt der Vergütungsanspruch von Laura Joekenunberührt.
§ 8 Verhalten und Rücksichtnahme
Der Kunde hat die üblichen Verhaltensweisen eines redlichen Kaufmanns gegenüber Laura Joeken zu gewährleisten. Wir behalten uns vor, jede rechtswidrige und/oder unsachgemäße beziehungsweise sachgrundlose Äußerung über unser Unternehmen und unsere Dienstleistungen, sei es durch Kunden, Mitbewerber oder anderweitige Dritte, insbesondere unwahre Tatsachenbehauptungen und Schmähkritiken, zivilrechtlich zu verfolgen und darüber hinaus ohne Vorankündigung zur Strafanzeige zu bringen
§ 9 Widerrufsrecht
Verbraucher werden von Laura Joeken über das im Fernsatz bestehende Widerrufsrecht gesondert belehrt (PDF-Datei).
Unternehmern und Kaufleuten steht bei Verträgen, die über Fernkommunikationsmittel geschlossen werden, kein Widerrufsrecht zu. Laura Joeken gewährt ein solches auch nicht auf vertraglicher Grundlage.
§ 10 Nutzungsrechte
Der Kunde erhält ein einfaches und nicht übertragbares Nutzungsrecht in Bezug auf die von Laura Joeken erstellten und zur Verfügung gestellten Arbeits- und Leistungsergebnisse.
Zugänge zu Onlineplattformen, auf denen Laura Joeken für den Kunden gegebenenfalls Inhalte zur Verfügung stellt, werden vorbehaltlich abweichender Absprache ausschließlich für die Dauer der Vertragslaufzeit überlassen. Die Weitergabe an den Kunden überlassener Zugänge an Dritte ist verboten.
Absatz 1 und Absatz 2 Satz 1 gelten ausschließlich unter dem Vorbehalt, dass der Kunde die Laura Joeken nach dem Hauptvertrag zustehende Vergütung vollständig entrichtet hat.
Die Weitergabe der Arbeits- und Leistungsergebnisse an Dritte (auch verbundene Unternehmen) wird ausgeschlossen. Gleiches gilt für eine Bearbeitung nach § 23 UrhG.
§ 11 Haftung
für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
für Schäden aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Verpflichtung, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf); in diesem Fall ist die Haftung jedoch auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens begrenzt.
§ 12 Schlussbestimmungen
Abweichungen von diesen AGB sind nur wirksam, wenn sie schriftlich vereinbart wurden. Im Einzelfall getroffene, individuelle Vereinbarungen mit dem Kunden einschließlich Nebenabreden, Ergänzungen und Änderungen) haben in jedem Fall Vorrang vor diesen AGB. Für den Inhalt derartiger Vereinbarungen ist ein schriftlicher Vertrag bzw. die schriftliche Bestätigung von Laura Joekenmaßgebend
Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Erfüllungsort ist der Sitz von Laura Joeken. Ausschließlicher kaufmännischer Gerichtsstand für Streitigkeiten aus der Geschäftsbeziehung zwischen Laura Joeken und dem Kunden ist der Sitz von Laura Joeken (derzeit Leipzig).
AGB Stand: 23.02.2022 © Vervielfältigung verboten
